英语六级报名费退款纠纷
网友保保_UZr6hWX8
处理中本人2024.4.9在西咸新区空港新城夜盒沣百货店向该企业法人报名英语六级并缴纳报名费1280元，通过微信全额支付至该机构。该机构(西咸新区空港新城夜盒沣百货店)违规经营,不具有授课资质,超范围经营,①报名前发布“必中手机”等不实抽奖链接②2024.4.11在未开课情况下要求退学费遭拒，信息至今未回。③该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明，存在偷税漏税嫌疑。根据爱企查中查询的资料中该机构也不具备办学资质。请求帮本人协商退费。当我提出退费时，该机构法人一直不予理会，信息不回电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，将全部的课程费用退还。
投诉进度
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