韵达快递丢失包裹赔偿问题
网友保保_fsfSEviC
已完结就是我打他们韵达人工客服,他们查监控说是吉林长春那边就已经破损了,包裹外面有个大洞,已经掉件了,让我加长春分拨中心,然后我把价值证明发给他们,他们提议说给我72小时查找快递员运输过程丢失的物品,结果我每次问她,她都不理,一说要去投诉,她就来PUA安慰我,说她们多不容易,然后我就想着再给他们一点时间找回吧,结果后面又不理人,后面我实在忍不住了,再次说到了投诉她们,他们快递员运输中自己弄掉了我价值480元的物品,我之前要求的是只需要赔付我80%就行,也就是384,她不干,她想100元就把我打发了,我肯定也是不同意的,后面争执中才给我涨到200元,我说他们申请不到,我第二天就直接投诉,他们当晚一面说给我申请稳住我,然后把单号都直接删了,我第二天早上点微信小程序投诉都显示查不到这个单号,真的太搞笑了,对于他们这种态度,还有不说投诉就不回消息的态度,我要求他们原价照赔!不赔付我直接走法律程序!
投诉进度
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