苹果支付广告误导退款问题
网友保保_uFJbp32J
已完结容 4月4日晚上 我在使用百度网盘的时候 发现我的网盘内存已满 我之前一直都是充值的svip 所以那天我也一如往常一样想充值svip 结果当时弹出来了一个开通svip扩容的页面 我就为了方便省事直接点了弹出来的广告 没想到在我充值完之后发现我充值的竟然意外成了vip 并不是我想 込成的充値目的所以我很震倞随机 立马申请了退款 结果apple公司两次驳回了我的退款申请 且不说明缘由。我打了两次apple的客服电话客服说这种情况是可以退款的 但还是发过来了一封驳回退款申请。这是多么离谱一种行为 百度网盘官方也是说在未使用权益的情况下可以退款 况且广告跳转莫名变化并不是我的问题 凭什么让消费者来承担这些后果。是百度网盘广告弹窗的不合理 也是apple售后自相矛盾言行不一致的欺诈行为 我完全符合退款的条件 我要维护自己的权益 请apple公司立马给我退款！！当时apple的电话顾问明明说是可以退款的 凭什么最后的审核都是不通过。百度网盘让我找苹果退款
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