极兔速递代拒收照明灯，侵害消费者权益
你好先生
已完结我于2024年4月7日在拼多多平台(华艺欧灯饰照明官方旗舰店)购买的照明灯，极兔快递公司负责派送，再未经过本人允许的情况下极兔快递直接代本人拒收(期间没有给我本人通知，包括电话，短信)。 然后本人主动联系极兔快递员，对方表示无法再次派送，且没有任何解决方案。告知我只能原路退回。 主动联系商家表示，这是快递公司的行为商家没办法解决。 侵害了我的权益。我的诉求：要求快递公司给予道歉，且说明原因。尽快派送。
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