蔚徕行虚假宣传误导消费，拒绝退款
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处理中2021年3月27日在吕梁大武机场一名挂着机场工作人员吊牌、向我推销蔚徕行 VIP ，当时销售人员说充1680送500，宣称购票全网最低价，预充款可以作为购票抵扣、免费到贵宾厅休息、可以免费停车，全家人都可享受，终身制。今年3月我在购买机票时发现预付款只能抵扣50元且比其他平台票价要贵，联系客服停车事宜也不能停车，跟当时介绍预付款可抵扣作为机票价完全不同。我认为此公司人员存在虚假宣传，玩弄文字游戏，诱导办卡行为，蔚徕行存在严重诱导消费行为，今年3月25我电话客服，要求退款，客服称反馈专员，1一7个工作日退款到账；4月1日，我又在蔚徕行权益平台投诉，平台称已报专员，等待退软，今天已经是12号了，仍然退不了款。蔚徕行公司白占用了我的资金1680元3年多。 我投诉要求取消VIP且不拖延立刻退回我办V|P的现金1680元。
投诉进度
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