婚礼纪平台北野原创旅拍退款纠纷

网友保保_ucFN6UY0 2024-04-12

处理中

在婚礼纪平台里面的商家：北野原创旅拍（总店）支付了拍摄婚纱照的定金，前期沟通我问可以退定金吗，商家回复的意思是可以退，然后我在婚礼纪平台交了定金，随后商家出具了合同，但是合同内容和前期沟通的不一致，我第一时间提出质疑，反对合同，跟商家沟通无果，向婚礼纪平台反映，却一直踢皮球，要不就是让我等待跟进，要不就是没有任何回复，一直不处理退款。且在消协平台搜索不到北野原创旅拍的任何信息，和合同上写的商家不一致，被诈骗欺骗，请还我公道！

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 17:27:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-14 22:01:25

平台审核通过

2024-04-12 17:55:32

用户发起投诉

2024-04-12 15:34:49

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