婚礼纪婚车服务隐瞒费用拒绝退款
,我于2025年4.18日下午17.33向六安婚礼纪婚车支付了600元作为婚车作为定金,但是在支付完定金后询问商家才发现所购买的产品服务与预计不同,商家在介绍产品时故意隐瞒婚车车花费用,在支付完定金后,我主动询问才告知已购买的服务不包含车花费用,后于当日18.07向商家提出退款,但商家拒绝退款。由于商家刻意隐瞒商品详情信息,欺*消费者,侵犯了我的权益。我的诉求是责令商家并退还600元定金。
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虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
婚礼纪请帖服务突然中断致婚礼筹备受影响
本人于[2025.4.8]在婚礼纪平台付费购买[定制电子请帖服务],订单金额为[9.9]元,订单号为[2025********43****741] 。该请帖用于[2025.5.1]的婚礼邀请,承载着重要社交意义与个人情感。然而,在婚礼筹备关键阶段,因平台系统原因,所有请帖突然全部失效,亲友无法正常接收与查看。事发后,本人第一时间联系平台客服,但对方仅表示系统故障,未给出有效解决方案与合理赔偿措施,致使婚礼筹备工作遭受严重干扰,个人经济与精神均蒙受损失。
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服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
婚礼纪商家问题导致退款纠纷且客服不作为
我于2025年3月23号在婚礼纪上购了一个婚纱摄影套餐,由于商家问题让我非常不满意,我抉择退款,婚礼纪客服不给我解决,不回信息
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服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
婚礼纪会员购买不到账涉嫌欺诈消费者
购买会员不到账,找客服找不到电话打不通,没人管不是十几块钱的事这部欺诈消费者吗
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服务态度差、退款纠纷、诈骗
处理中
婚礼纪重复收费且服务无效,客服不理睬
消费了19.9。但是用不了。每次制作完都叫的再付19.9。吞钱。而且出不来结果。客服也不理
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
婚礼纪会员付款后未获权益且客服无人回应
我于2025年4月6日购买婚礼纪plus会员,付款成功后没有获得会员权益,联系客服也无人回复,多次电话联系,都说有一人在排队,一直没有客服接我的电话
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虚假宣传、服务态度差、中断服务
处理中
婚礼纪电子请柬红包功能扣费不合理
电子请柬下面发红包的地方为什么会有平台自动扣费,给一个解释,并退还费用
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
婚礼纪惠州城市代理效果不佳要求退款
于2024年8月30号签薯婚礼纪惠州城市代理,效果不达预期虚假客资太多,已提前沟通效果太差要求退款
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
婚礼纪商家诱导线下消费并拒绝退款
1、2025年2月20号在此平台商家诱导线下消费300元
2、订金300,现计划有变,平台商家拒绝退款
3、希望贵平台商家能够退还订金300,并且道歉。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
婚礼纪商品与图片严重不符,涉嫌虚假宣传
买的东西与实际图片不符相差甚大商家虚假宣传客服不作为商家在虚传图片玩文字游戏
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虚假宣传、服务态度差
已完结