投诉杭州万象归春网络科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_XOH1GW6j
处理中
我在2024年在微信小程序深蓝平台购买美容卡,因一直为用现要求退卡,售后客服回复需扣款30%,根据当时交易快照最底端写的是未开卡退款15%,现客服改口不承认要扣除30%。当时购买时退款要求是在最底端并不显眼,现要求全额退款并注销账号。
投诉进度
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我在2024年在微信小程序深蓝平台购买美容卡,因一直为用现要求退卡,售后客服回复需扣款30%,根据当时交易快照最底端写的是未开卡退款15%,现客服改口不承认要扣除30%。当时购买时退款要求是在最底端并不显眼,现要求全额退款并注销账号。