话费充错号码,中国移动不退款
网友保保_PPbJ3snM
处理中
我于2024年4月11号21:58进行话费充值,但是不小心充错了电话号码。然后打移动人工客服务没有接通。等到第二天拨打人工客服务的时候,说是他们那边也不能进行退款,只有跟该号主进行沟通。我的诉求是该费用原路退还至我的账号。
投诉进度
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我于2024年4月11号21:58进行话费充值,但是不小心充错了电话号码。然后打移动人工客服务没有接通。等到第二天拨打人工客服务的时候,说是他们那边也不能进行退款,只有跟该号主进行沟通。我的诉求是该费用原路退还至我的账号。