天猫超市物流敷衍客户
网友保保_IQfAgE4u
处理中
我于4.8日在淘宝天猫超市购买名创优品玩偶2个,冰箱贴2个。此订单于9日到达我所在地区快递公司后一直未派送。本人于12日白天联系天猫超市客服反馈物流情况,客服告知物流丢件。我随后联系该物流公司,被告知只是堆积件,未丢失。12日晚上,我再联系天猫超市客服,客服让我申请退款,并且表示无货补发。本人等此快递已近一周,并且该物品再购买需今年7月才能发货。天猫超市如此敷衍客户,令人寒心。
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网友保保_IQfAgE4u
我于4.8日在淘宝天猫超市购买名创优品玩偶2个,冰箱贴2个。此订单于9日到达我所在地区快递公司后一直未派送。本人于12日白天联系天猫超市客服反馈物流情况,客服告知物流丢件。我随后联系该物流公司,被告知只是堆积件,未丢失。12日晚上,我再联系天猫超市客服,客服让我申请退款,并且表示无货补发。本人等此快递已近一周,并且该物品再购买需今年7月才能发货。天猫超市如此敷衍客户,令人寒心。