云智充拆除充电桩拒绝退费

网友保保_PRRupEIV 2024-04-13

已完结

三月底一直在要求退费，因为我们这边充电桩拆了充不了电，在云智充里面充了费用之后一直申请退费，一直没有通过，打人工也打不通，也没有人工服务，就是在欺骗消费者。

投诉进度

企业完结

2024-04-15 17:22:15

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-13 11:18:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-13 11:18:38

用户发起投诉

2024-04-13 11:14:49

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