山姆会员店购买莫比智能动感单车Turbo退货问题

刘旭 2024-04-13

处理中

我于2024年04年01日于山姆APP购买莫比智能动感单车Turbo，销售派人过来安装，说其中一个零件属于零件错误无法安装，商品无法使用，联系客服希望更换，客服记录问题后杳无音信，后400电话（山姆）投诉，记录后，到目前为止依然未有任何电话沟通解决，毫无信誉可言，目前希望退货

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-22 20:18:53

补充内容

已经过去九天了，仍旧没有解决

平台跟进

2024-04-13 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-13 11:59:48

用户发起投诉

2024-04-13 11:53:39

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