盒马榴莲干包死包，客服无解

网友保保_DDpaZCwP 2024-04-13

处理中

我在盒马小程序买的榴莲，4月8日购买，10日发现榴莲干包死包，跟图片描述不符合，要求退款。盒马在线客服让我去自提点，我去了自提点，他们让我找盒马，货是盒马的货，现在双方踢皮球，无解。

投诉进度

展开全部

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

售后服务欠缺 / 虚假宣传 / 退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

137元

投诉编号：

96963102

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉盒马鲜生成都中铁西城店酸奶变质，薯片异物反馈给商家不处理，不回复

小程序

消费保小程序

APP

消费保APP下载

公众号

消费保微信公众号

反馈

客服

投诉业务专属客服

商城清洗业务
专属客服