深蓝心选未消费服务款项退款要求

网友保保_gBhM99nC 2024-04-13

处理中

2021年4月22日于深蓝变美(现更名为深蓝心选）网络平台购买医学美容科目光子嫩肤6次卡，由其安排的机构上海闵行区氧颜医学美容机构负责该 服务，实际氧颜仅服务两次，且个人也只给了氧颜两次消费授权，剩余四次未进行消费授权，后氧颜倒闭深蓝不再与其合作，现申请深蓝平台退款，深蓝以其已全额结算至氧颜为由拒绝退剩余4次未消费的服务款项，只同意协调至距离本人很远的其他机构进行剩余消费，本人手氧颜仅进行两次消费，深蓝全额打款给氧颜属于深蓝自己操作有问题，非本人责任；本人原本就是因为氧颜距离近才选择通过深蓝购买产品，其解决方案无法解决实际问题，请协助本人要求深蓝退还本人未消费服务对应款项1332.67元！

投诉进度

平台跟进

2024-04-14 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-13 17:49:31

用户发起投诉

2024-04-13 17:43:35

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