T3出行扣费问题

网友保保_RbZ8kWdi 2024-04-13

已完结

没有乘车，司机直接开了一段路程扣了费，打给平台，平台一直拖欠不处理

投诉进度

用户申请完结

2024-04-14 10:20:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-14 09:04:41

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意950520来电

消费保投诉平台跟进

2024-04-13 18:52:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-13 18:52:08

用户补充投诉

2024-04-13 18:49:08

补充内容

司机车牌号：粤BB65816

用户发起投诉

2024-04-13 18:48:29

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29元

投诉编号：

96964397

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