乐刻会员年卡退款困难
网友保保_1xjYwBch
已完结
我于去年双十一期间续费了乐刻会员年卡,后来乐刻对课程进行调整,约课也十分困难,于2024年4月13日联系客服提成退卡,但客服表示不能退。后来又要求我提供身份证照片、出具怀孕或受伤的证明,才可以退,并扣除10%违约金。我的诉求是免提交涉及个人隐私的证明材料,办理退款。
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我于去年双十一期间续费了乐刻会员年卡,后来乐刻对课程进行调整,约课也十分困难,于2024年4月13日联系客服提成退卡,但客服表示不能退。后来又要求我提供身份证照片、出具怀孕或受伤的证明,才可以退,并扣除10%违约金。我的诉求是免提交涉及个人隐私的证明材料,办理退款。