电信公司违约金问题
网友保保_UM5nE5xh
处理中诉求：申请免费办理销户 理由：我公司于2018年2月在电信公司办理了IP城域网3000/月的业务，2024年3月我司因经营困难，联系对方需要解除此业务，电信公司给到的反馈是，合同未到期（到期时间2025年2月），需要交2个月80%违约金（4800元）或者交到期余下10个月80%的违约金（24000元）才能解除此业务并且销户。关于合同未到期和合同违约金存在异议：1.2018年办理业务时电信的工作人员称此业务有一年的有效期，对方在我方不知情的情况下诱导我方签订了合同，且此合同也并未给到我方，2019年至今我也并未收到电信公司发来的关于续签合同的通知。2此合同上也并未写明解除此业务或者终止合同需要缴纳违约金。对方要求交的违约金额无理的霸王条款。
投诉进度
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