海昌海洋公园奥特曼餐厅捆绑消费投诉

网友保保_r5WO53Wi 2024-04-15

处理中

上海海昌海洋公园奥特曼餐厅捆绑消费 本人于4/8日带小朋友参加幼儿园春游活动，地点为上海海昌海洋公园，中午到奥特曼餐厅点餐时服务员并未提醒，餐厅套餐区分分含剧场票和不含，便点了399餐食并进餐后要进入剧场时，被告知必须要点含剧场票套餐！！遂又被强制购买了426+278的套餐！ 餐厅未尽到提前告知义务，侵犯消费者知情权，剧场票无法单独购买，侵犯消费者选择权！ 诉求：退回餐费278+246共计704元，并解除剧场捆绑，改为单独收费模式！请平台为消费者做主！

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:46:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-15 15:25:27

用户发起投诉

2024-04-15 15:17:41

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