海昌海洋公园入住企鹅酒店被蚊虫叮咬引发过敏

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我于9月12日入住海昌海洋公园的企鹅酒店,9月13日早晨发现左手食指和右手拇指有被蚊虫叮咬的感觉,当时没有其他不良反应以为是蚊子叮的,当晚到家发现手指开始红肿,且起疹子了,9月14日发现红疹蔓延到手背。通过预定房间的抖音平台找到“上海金桥海昌企鹅度假酒店”,客服无人回应。

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9.28日的酒店评价中,有其他客人也反映了类似情况,这家酒店的卫生条件非常差。
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本人提出报销医药费,酒店经理回应报销流程不方便,未解决问题
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9月15日上午高烧38度,下午到医院就诊,c反映蛋白高有感染症状,过敏症状持续。
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14日晚上脚开始红肿,全身瘙痒出现红疹,购买抗过敏药服用尝试恢复健康
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