德邦物流运费问题
网友保保_Sa87JcrP
处理中
我于2024年4月9号下午14点51分在支付宝德邦物流小程序下单并支付运输费用76.8元,当天下午德邦上门取件说运费不准确(不够),给我办理到付,我说我钱都给了怎么办,德邦物流小哥说晚上给我退,我说那可以,结果到10号上午8点9分我看见支付宝有个运费补缴(当时没多想以为是德邦走的线上)我就补缴了71.2元,结果到货了叫我支付运输费!(当时我就叫他拖回去了,我说我投诉) 可是万万没想到啊,给德邦打电话一点用没有 打电话给德邦迟迟不解决,德州德邦叫我先支付到付,线上的钱叫我自己问支付宝要 4月15号德邦打电话给我说是第三方的问题(德邦自己都说是第三方的问题,不是我这个消费者的问题,为什么要我自己去处理?也叫我找支付宝,货物好几天了也一直耽误着 还有就是当时的取件地址我现在不好收货了,下单之前我特意问了德邦几天能到,确定好了我才下的单, 麻烦你们帮忙催促一下了,非常感谢
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