孩子王商城购物返券过期无法使用投诉

网友保保_YQTEv6mg 2024-04-15

已完结

我于2024年4月11日在南京金象城孩子王门店购买接近一万多的商品，当时是有购物返券的活动，但由于券的使用时间过短，导致过期一天无法使用，金额一百元，给客服致电多次，均无法解决，也没有想解决的态度，更没有想维护消费者的权益，我诉求是补券，或者退掉我之前购买商品的差价一百元

投诉进度

企业完结

2024-04-16 14:31:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-15 19:31:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-15 19:31:36

用户发起投诉

2024-04-15 19:23:40

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