长安汽车变相降级逸达车型引发车主投诉
网友保保_SfpDrRVV
处理中现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。具体内容如下:1、23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪，而24新款逸动却免费自带;2、24款逸动承诺终身保养:3.23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现，而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;4.23款逸达前排头枕不可调节，24款逸动却可以调节:5.24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热，而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动，然24逸动从外观到内饰都与 23逸动毫无关联，实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条，经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息，严重影响了客户购买判断。
投诉进度
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