神州专车余额无法清零

网友保保_dvGoiCoD 2024-04-16

已完结

我注册了神州专车随即送我了0.49元的余额！一直没用过此软件打车，故此0.49元的余额一直在账户上。我要注销，有余额销不了户！余额还清不了零！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-04-17 15:51:25

处理结果

神州专车回复：神州专车余额无法清零已联系客户指导操作。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 18:11:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 06:24:34

用户发起投诉

2024-04-16 06:19:51

投诉信息

神州专车

投诉问题：

充值问题账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96971925

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