神州专车
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
神州专车。没有上车。直接亏我35.16。拒不退还。客服霸王条款。无法无天。
叫了车。司机半天没来。我刚走。他到了,我说我不走了。我在手机点取消要亏我16块钱。然后我给客服打电话。客服说帮我反馈。过了十分钟。还没有取消我继续拨打客服。客服还是说帮我反馈。最后我看金额已经涨到30了还是没有取消。我再次拨打客服电话。挂了电话五分钟以后订单显示已经取消。但是直接从我微信划扣了35.16元。多次给客服反应。客服就是霸王条款。退不了。爱咋样就咋样。法治社会。谁给你的权利。不是我出不起这几十块钱。我就算是喂狗也不会给你们的。还有王法吗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
神州专车余额无法清零
我注册了神州专车随即送我了0.49元的余额!一直没用过此软件打车,故此0.49元的余额一直在账户上。我要注销,有余额销不了户!余额还清不了零!
投诉问题
充值问题、账号纠纷
已完结
投诉神州专车充值问题
3.14日晚,在闲鱼购买二手平板,与对方卖家商谈后,最终以1700的价格交易,对方给了链接点进去支付显示,神州优车公司。但是没有发货,联系神州优车工作人员,确认了这笔交易。但是不给退款。
投诉问题
充值问题
已完结
神州专车出租车乱收费
2024年3月1号晚上6点40左右,我从重庆西站(火车站)打神州专车出租车,到大学城。35公里,下车问我要6238元。乱收费现象更严重
投诉问题
收费问题
已完结
神州专车拒绝退还余额
本人于2021年通过充值卡向账户充值,因收费太贵车太少已多年不用神州专车,要求客服退款被拒。要求神州专车退还余额。
投诉问题
充值问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
神州专车绕路
12月27日司机绕路,费用是原来的一倍。投诉到神州专车公司不解决。订单号52************15
投诉问题
收费问题
已完结
要求神州专车退还全部押金
12月13号下午3-4点进行租车,并付款2000元车辆押金以及1000元服务费,共计人民币3000元整。下午7时许开回家附近充电站给车辆进行充电,过程2小时花费30元,晚上9点左右回家。因为当时租车没跟媳妇商量,还在坐月子期间家里没人帮衬走不开,以至于两口子吵架,于今早12月14日把所租的车开往租车公司途中行驶1.30小时。到达后与他们商议进行退车并要求退还所交全部押金,公司人员拒不退还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求神州专车退款并赔偿
有人非法运营黑车,从东莞东站到东莞站,30多公里的里程收我240元,他的手机号153****7003,我大概在10月5号12:59分左右从东莞东站上的车,14:44左右从东莞站下车
投诉问题
收费问题
已完结
重庆北高铁站到学校途中被收取过高费用,要求神州专车退款
我从重庆北高铁站下来八点四十上次到学校九点一十收了120里程12公里
投诉问题
收费问题
已完结
南昌西神州专车收费异常,要求赔偿
8月16号晚六点四十左右在南昌西打了一辆车,到维也纳酒店(南昌象湖小蓝工业园店),大概7:12下车。司机收我118,当时急着办理入住,发票也没怎么看,后面发现发票上面的下车时间不对,里程也不对。
投诉问题
收费问题
已完结
神州专车。没有上车。直接亏我35.16。拒不退还。客服霸王条款。无法无天。
叫了车。司机半天没来。我刚走。他到了,我说我不走了。我在手机点取消要亏我16块钱。然后我给客服打电话。客服说帮我反馈。过了十分钟。还没有取消我继续拨打客服。客服还是说帮我反馈。最后我看金额已经涨到30了还是没有取消。我再次拨打客服电话。挂了电话五分钟以后订单显示已经取消。但是直接从我微信划扣了35.16元。多次给客服反应。客服就是霸王条款。退不了。爱咋样就咋样。法治社会。谁给你的权利。不是我出不起这几十块钱。我就算是喂狗也不会给你们的。还有王法吗?
投诉问题
退款纠纷
已完结
神州专车余额无法清零
我注册了神州专车随即送我了0.49元的余额!一直没用过此软件打车,故此0.49元的余额一直在账户上。我要注销,有余额销不了户!余额还清不了零!
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充值问题、账号纠纷
已完结
投诉神州专车充值问题
3.14日晚,在闲鱼购买二手平板,与对方卖家商谈后,最终以1700的价格交易,对方给了链接点进去支付显示,神州优车公司。但是没有发货,联系神州优车工作人员,确认了这笔交易。但是不给退款。
投诉问题
充值问题
已完结
神州专车出租车乱收费
2024年3月1号晚上6点40左右,我从重庆西站(火车站)打神州专车出租车,到大学城。35公里,下车问我要6238元。乱收费现象更严重
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收费问题
已完结
神州专车拒绝退还余额
本人于2021年通过充值卡向账户充值,因收费太贵车太少已多年不用神州专车,要求客服退款被拒。要求神州专车退还余额。
投诉问题
充值问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
神州专车绕路
12月27日司机绕路,费用是原来的一倍。投诉到神州专车公司不解决。订单号52************15
投诉问题
收费问题
已完结
要求神州专车退还全部押金
12月13号下午3-4点进行租车,并付款2000元车辆押金以及1000元服务费,共计人民币3000元整。下午7时许开回家附近充电站给车辆进行充电,过程2小时花费30元,晚上9点左右回家。因为当时租车没跟媳妇商量,还在坐月子期间家里没人帮衬走不开,以至于两口子吵架,于今早12月14日把所租的车开往租车公司途中行驶1.30小时。到达后与他们商议进行退车并要求退还所交全部押金,公司人员拒不退还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求神州专车退款并赔偿
有人非法运营黑车,从东莞东站到东莞站,30多公里的里程收我240元,他的手机号153****7003,我大概在10月5号12:59分左右从东莞东站上的车,14:44左右从东莞站下车
投诉问题
收费问题
已完结
重庆北高铁站到学校途中被收取过高费用,要求神州专车退款
我从重庆北高铁站下来八点四十上次到学校九点一十收了120里程12公里
投诉问题
收费问题
已完结
南昌西神州专车收费异常,要求赔偿
8月16号晚六点四十左右在南昌西打了一辆车,到维也纳酒店(南昌象湖小蓝工业园店),大概7:12下车。司机收我118,当时急着办理入住,发票也没怎么看,后面发现发票上面的下车时间不对,里程也不对。
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已完结
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