叮咚买菜草莓发霉腐烂拒赔，违规国家食品安全法
Miki婷💕
处理中4/9在叮咚上购买了水果，收到货后发现草莓有发霉腐烂的现象，立马联系了叮咚的客服专员反映情况并上传了图片，鉴于最近叮咚品控连续出错差，所以我首次提出了退一赔三的要求，她们予以拒绝，说“国家食品安全法不适用于她们，最多只能赔偿50”而且拒绝继续协商处理(草莓价格是26.8元，订单价格是52.3元)。 随后我拨打*进行了投诉，4/12*的老师来电询问情况后说会跟叮咚去沟通，问“是否还能和叮咚协商”，我表示同意。 4/14，4/15连着2天接到叮咚来电，但他们至始至终避开责任，一再强调“国家食品安全法不适用他们”，最多只能赔偿100，态度极其恶劣！ 现请求相关部门领导帮助维权，根据<国家食品安全法>第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的， 可以向经营者要求赔偿损失，要求支付价款十倍金额不足一千元的，为一千元！进行赔偿。 谢谢领导！
投诉进度
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