江苏省常州钟楼吾悦潮宏基店买的金柿子起泡频繁,潮宏基售后无解

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我于2023年12月7日在江苏省常州钟楼吾悦潮宏基店买了一个金柿子480元,付款记录如图1,金柿子的周围是珐琅工艺,是高温烧制的,买的时候柜姐说明不会掉色。平常会戴着洗澡,然后金柿子在2024年2月2日,发现起了三个泡,如图2图3图4。然后在2024年2月3日,立马去店里找了柜姐寻求处理方法,没有质保,只有两种选择,一是他们按七折回收这个金柿子,补剩下的钱给我换新的,二是七折回收,出更高的价钱换别的款式,换的款式要高于金柿子的价格,找店长什么的都没用,最终我选择了第一种处理方法。然后如图5,于2024年2月3日补了144元的差价换了新的,今天2024年4有16日发现新换的金柿子又起了泡,如图6图7,如果再去店里找卖家,肯定还是补差价换新的,等2个月又起泡,每两个月就花144。柜姐态度还不好,希望能处理

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投诉信息
潮宏基 潮宏基客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
480元
投诉编号:
96972588
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