携程酒店订单取消退款问题

网友保保_ji529u8a 2024-04-16

已完结

4月14日在携程上订4月19日的酒店 4月15日要退钱取消订单现在酒店不给退一直说酒店是不可取消的

投诉进度

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2024-04-16 17:47:11

用户申请完结

2024-04-16 17:47:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 17:17:43

用户发起投诉

2024-04-16 17:09:34

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

228元

投诉编号：

96974102

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