FILA斐乐售后服务差，拒绝核实问题

网友保保_wLvxELUQ 2024-04-16

已完结

我于2024.3.27在斐乐官方小程序购买两双猫爪5代，一双没有问题，另外一双的右脚走路感觉左低右高 舌头也是歪的 联系客服说是磨合期 又继续走路还是一样的很不舒服 再次联系客服说反馈问题 然后就没下文了 再次联系客服又说反馈 并拨打电话 得到的依然是反馈问题 每个人都说自己没有权限核实 有权限的也不知道在哪 就申请售后 结果每次都是很快被拒绝 说核实没有问题 我有上传照片 即然刚说的反馈 又怎么会很快售后拒绝说核实没问题 根本就直接拒绝 说照片看不出有啥异常 好无语 这样的公司居然售后服务如此差劲👎

投诉进度

企业完结

2024-04-23 09:49:07

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-16 17:19:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 17:19:26

用户发起投诉

2024-04-16 17:15:13

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