唯品会嫚熙独角兽棉柔巾异味退款纠纷
网友保保_FqNkjCxi
处理中
4月13在唯品会商家下单的嫚熙独角兽棉柔巾,唯品会还收取消费者个人的运费,而且我收到的货,有异味已经拆开了,然后我申请退款退货商家说已经拆开,无法进行退货退款,现在我一直在售后中客服不帮我处理,打电话说不能退,希望官方帮我处理商家假一赔十,然后退款,小孩子怎么敢用这么差的东西,今晚4.16号,6点16分打电话给我,说不给退货退款以及各种补偿,现在我重新投诉过一次
投诉进度
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4月13在唯品会商家下单的嫚熙独角兽棉柔巾,唯品会还收取消费者个人的运费,而且我收到的货,有异味已经拆开了,然后我申请退款退货商家说已经拆开,无法进行退货退款,现在我一直在售后中客服不帮我处理,打电话说不能退,希望官方帮我处理商家假一赔十,然后退款,小孩子怎么敢用这么差的东西,今晚4.16号,6点16分打电话给我,说不给退货退款以及各种补偿,现在我重新投诉过一次