盲盒牛牛误导消费者，欺诈行为明显

网友保保_eafd0ea7 2024-04-16

已完结

投诉盲盒牛牛欺诈消费者商品价格和实物不符在抖音上刷到盲盒广告，下载了一个叫盲盒牛牛的应用，然后看到一个69块钱的盲盒，买两个可以优惠并必出隐藏款盲盒，它上面盲盒标价最少也价值69元，于是我花136.14买了两个，结果给我发了两个在别的平台仅售几块钱的东西。

投诉进度

企业完结

2024-04-18 10:44:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 21:23:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 21:23:41

用户发起投诉

2024-04-16 21:17:48

投诉信息

盲盒牛牛

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

136元

投诉编号：

96975085

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