盲盒牛牛拒绝退款并敷衍回复

网友保保_f7a32e78 2024-11-21

已完结

2024年11月21日，往消费者牛牛充值2000多元，客服拒绝退款，并且敷衍回复，而且不告诉我平台电话

投诉进度

用户申请完结

2024-11-21 20:43:28

消费保投诉平台跟进

2024-11-21 17:40:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-21 17:40:21

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-21 17:11:28

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

2327元

投诉编号：

97929764

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