盲盒牛牛虚假宣传导致高额损失
网友保保_bae52feb
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我于2024年1月2日通过荣耀应用商店下载盲盒牛牛app,并听信标价和宣传在盲盒牛牛购买盲盒,听信虚假宣传仅20分钟消费11331.92元(电子盲盒换成积分,积分兑换只能换低价格商品,实际支付11331.92元),结果发现盲盒产品实物标价与市场价严重不符,本人消费11331.92元在APP中换成积分只有643463,标价9199元的手机需要2308121积分兑换,严重超出市场价, 要求退款商家拒不执行,严重损害了消费者的正当权益。 我的诉求是:退赔费用,停止侵权,核定侵权责任
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