联通宽带合约违约金问题
网友保保_ZHzbaRA8
处理中
手机号:166****1961入网时间2020/5/14号和宽带一起开通,这几年中途期间过户过3个人以上,这宽带是商户用的,这宽带并不是现在的主人拉的,是因为我在这里上班为了方便,过户给我,因4月开始店铺倒闭用不上这个宽带,需要注销,4月1月去营业厅说出帐期注销不了,昨天去营业厅说我有签了个2年的合约提前取消要扣违约金60一个月,另外,还这个跟我支付宝芝麻信用分有关系,这个套餐因我芝麻信用分高兔押500块,提前取消要扣500押金,这个手机号跟我支付宝帐号是两个号码的事,怎么用上我支付宝了??这些我本人一点都不知情,值到昨天才知晓,再这,这个宽带不是我拉的,凭什么要我交这个钱,这个宽带也用了几年了, 因倒闭才不用的,商铺已经倒闭,我没有义务继续使用该宽带服务,要求联通解除宽带服务合同。 中国联通套餐合约,联通在我不知情的情况下与我签订了两年期套餐合约,且在合同中没有明确告知我提前解约的条款和违约金,也没有是注销需要扣500的押金,违反了合同法中关于合同告知义务的规定。要求联通提供该合约的详细内容,并且可以主张该合约无效或者要求降低违约金。
投诉进度
展开全部