京东物流私自修改上门取件时间

网友保保_uOs1au8W 2024-04-17

已完结

我于2024年4月16日使用京东平台寄件，约定于4月17日上门取件，京东快递在没有电话短信通知的情况下私自修改快递上门取件时间，浪费本人等待时间，并且修改后的上门时间不合理，严重影响了本人的快递时效。

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用户评价

2024-04-29 10:05:12

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用户申请完结

2024-04-17 16:07:28

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解决方案

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企业跟进

2024-04-17 13:02:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2024-04-17 12:39:03

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-17 12:38:56

用户发起投诉

2024-04-17 12:30:30

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