中通快递投递菜鸟驿站导致胰岛素药物失效
网友保保_ISD28RMB
已完结
中通快递73****75****21未经同意直接投递菜鸟驿站,导致快递胰岛素药物失效
投诉进度
企业完结
2024-04-30 15:18:17
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好,经调解,中通快递股份有限公司2024年4月30日回复:客户投诉中通快递投递菜鸟驿站导致胰岛素药物失效 我司处理方案是我司核实您当天已在菜鸟驿站签收,核实您已经收到 对于您反馈未送货上门的问题 非常抱歉给您添麻烦 后续会通知业务员及时注意 避免出现此类的情况 非常抱歉给您添麻烦了 称好的没事 客户无异议
用户补充投诉
2024-04-26 07:34:32
补充内容
赔偿194
企业跟进
2024-04-18 08:32:41
跟进内容
跟进
平台跟进
2024-04-17 17:47:30
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-17 17:47:29
用户发起投诉
2024-04-17 17:45:41
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