韵达快递投诉处理不当

网友保保_0ZPdOHVt 2024-04-17

已完结

之前快递都没给我处理，我投诉之后他自己就给我显示已经完成了，怎么回事？根本就没有处理，快递还是现在都没到，而且也没有任何的解决方案，就直接是，投诉已经解决，都是怎么回事？我都不知道。就是这样处理问题的吗？

投诉进度

用户评价

2024-04-17 19:28:17

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满意

平台评价

#客服态度好、#跟进及时、#处理专业

品牌评分

用户申请完结

2024-04-17 19:28:06

解决方式

已解决

解决方案

其它

申请原因

打过电话但是没接到然打过电话，但是没接到，然后他们就一直没处理，然后打算明天再联系联系

平台跟进

2024-04-17 19:25:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-17 19:25:37

用户发起投诉

2024-04-17 19:19:08

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