美肌工坊强制消费退款问题

网友保保_IuRiCmQI 2024-04-17

处理中

本人于2022年3月8日在美肌工坊西乡天虹店通过微信支付办理美容护理卡，因长时间未消费，突然在2024年4月12日被告知护理卡系统默认已过期，商家直接申请激活卡项2个月使用完，如需退款特价卡需按单次原价扣除，无法退款强制消费。我的诉求：要求商家退款。谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 20:27:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-17 23:14:13

用户发起投诉

2024-04-17 23:06:14

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