高德地图拖延退款处理，损失百分之50未补偿

刘旭 2024-04-18

已完结

手机被网约车司机拿走，敲诈我们的钱，一开始敲诈我们500，后线下退了300，平台说承担我们百分之50的损失，也就是100元，至今已经过去接近一个月，平台多次联系说退款在处理中10天到账，一个月了，反馈了两次仍然没有处理，也没退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-18 15:53:23

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-04-18 09:55:56

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-04-18 02:57:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 02:56:59

用户发起投诉

2024-04-18 02:54:24

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