联通跨市拒绝提供免费宽带服务

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我于多年前在联通营业厅购买了手机号186****0232、畅享冰激淋套餐和免费宽带产品,办理成功,因人才流动从山东省青岛市搬迁至济南市、宽带已取消成功,现要求在济南市的房产享受每月免费宽带服务,却反复被联通以内部规定跨市不服务为由拒绝,该号卡仍在使用中、从未失信欠费,联通却强制我再在济南办号或加付给联通每月额外的宽带费用,我不同意。原因有三:1.鼓励人才流动、保障消费者权益,联通却公然挑衅,2.购买产品时未被告知宽带产品不能在省内济南使用,3. 联通仍在各市各省的市场宣传中表示每月最低消费达58元可免费宽带,未提及不支持省内使用。诉求:享受缴费使用中的186****0232的每月免费宽带,请予以帮助!谢谢!

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