投诉平安车险未处理车祸索赔
网友保保_o6X5IZwF
处理中2024年4月14号早上07:57分，我驾驶车辆在石排镇，罗浮山东江大道正常行驶，刘某驾驶粤S-DC****06突然超车变道，把我车副驾驶前保险杠撞坏了，刘某全责。因当时看车祸不太严重，避免交通堵塞，刘某打平安保险报案、拍照，说到4S店维修就可以了。我问刘某不等交警来处理吗？他说不用。后面我多次联系平安保险，都无结果。刚开始叫我开车到他们指定地点维修。我拒接，我要到我购买车常平长安汽车悦美4S店维修。因工做忙，走不开，我叫平安安排拖车或安排人开车到常平长安汽车悦美4S店维修，平安一直不正面回复我提出的要求。毕竟我开车去要1个多小时，回来还要打车，取车也要打车，产生费用平安保险不给用支付，刘某也拒接支付，叫我找平安。两方互相推脱。多长联系平安不给予答复。粤S-DC****06车主刘某，电话是188****5566
投诉进度
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