西部航空延误航班导致行程耽误

网友保保_i9iwalvE 2024-04-18

处理中

我于4月18日下午19:10乘坐西部航空飞往深圳的航班，在下午12点收到了延误通知，就打95373沟通调整为下午18:05的航班给到我，说的一个小时内回复，结果一直没回复，直接影响我后续行程，然后持续又联系一直也不回复，直到4点半说让我退票补贴我购买航班的600块，但是此刻18:05的航班已经从下午12点的1100涨价到了2800，此方案我未接受，后18点又沟通安排仓位到第一排，又不同意，期间态度敷衍又恶。至今未解决，全程摆烂的态度解决问题，严重耽误了我的行程安排

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 08:00:05

跟进内容

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2024-04-18 18:52:38

用户发起投诉

2024-04-18 18:48:54

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