博士眼镜欺诈消费者行为
网友保保_wTEA3sei
处理中时间:2024年4月17日晚上九点左右 地点:博士眼镜长安店:东莞市长安镇长中路139号(长安派出所对面) 事情经过:1.店家存在欺诈行为，活动期间有镜框十镜片服务169元，199元，299元三种方案，店家在没有提供任何纸质套餐的情况下，随意报价565元(买家有录音作依据)，待我方询问套餐方案之后，在没有确定商品内容的情况下，店家心虚将价格降至300多，毫无依据逻辑2.卖家无故索要50元费用，否则拒不退款，欺骗消费者眼镜已经加工，事实是，在提出退款之前，店家并没有发出相关信息，电话沟通只提到带一个镜片到店，加工人员并没有得到关于镜框+镜片加工的相关信息，提出退款之后，店家打电话沟通，并且窃窃私语，在已经沟通完的情况下依旧拒不退款，是为同一个人点家语音沟通之后，却糊弄买家在等回消息，之后给买家看信息说“已经加工”，存在欺诈消费者行为(有依据证明) 基本诉求:退全额280元且赔偿消费者权益
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