去哪儿软件拒绝退款申请

网友保保_ptKT6CtL 2024-04-18

已完结

我在去哪软件上定的酒店因为我一直抢不到车票所以我想申请退款民宿也不便宜我就点了申请退款结果被驳回去哪儿的客服也一直说让联系酒店帮帮我吧我就是个学生我也没钱的

投诉进度

用户评价

2024-04-18 23:42:48

用户申请完结

2024-04-18 23:42:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-18 23:01:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-18 23:01:13

用户发起投诉

2024-04-18 22:55:33

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

775元

投诉编号：

96983602

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