西部航空夜晚延误未通知，拒绝提供休息地
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处理中我于2024年4月18日计划乘坐西部航空由济南飞往重庆的PN****28航班，原计划起飞时间为晚上11点20，登记时间为晚上10点40。 本人在晚上9点左右抵达济南机场通过安检准备登机，抵达登机口10号后发现现场无工作人员，经过询问核查发现航班延误至4月19日凌晨1点30计划起飞，在此前航司并非通知我，我查询机场大屏也没有看到延误原因。 然后我在拨打西部航空官方电话，人工服务台待机5分钟无人接听，机场中也找不到航司工作人员。迫于无奈求助机场工作人员无果，后从安检出去到航司柜台寻求帮助再次找不到人，求助失败。 后找到机场夜晚值班主任，主任给航司工作人员打电话询问无果，我要求主任再次拨打电话，主任拨通后电话交于我进行沟通。 我提出希望航司人员到现场和我沟通，航司人员拒绝，我体重230斤，家中长辈有心脑疾病患者，因为太晚身体有些不适，提出希望航司可以给我提供休息的地方，航司人员拒绝并表示不可能提供类似服务，由此我情绪激动，挂掉电话。 以上系事情经过。 1.投诉该航空公司夜晚延误不提前通知，影响用户正常作息，拒绝处理问题。 2.投诉2024年4月18日西部航空在济南机场的值班人员，服务态度骄横，无视用户需求，拒绝解决问题，同时怀疑该人员未在现场。 图片是机场大屏中滚动的航班信息，已经延误并无延误提示
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