爱彼迎霸王条款导致退款不足

网友保保_OLDI63L7

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投诉:爱彼迎软件 原因:原定 4.18 日香港飞亚庇,由于不可抗力原因印尼火山爆发,导致 18 日晚上航班取消,航司告知没有其他时间可改签,只能退票。 与爱彼迎平台协商退款预订的 18-21 日,三天房费 1174.02,告知只能退款部分金额,只能退 100 元!投诉爱彼迎霸王条款,不把消费者权益放在眼里。 需求:退款预订的全部房费

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投诉信息
爱彼迎 爱彼迎客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1174.02元
投诉编号:
96984034
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