盘子女人坊订单不符投诉
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处理中2022年，我在盘子女人坊沈阳店拍摄后续订了一个3000元的合同，尚未拍摄。但目前，沈阳店已经不再营业，致电盘子女人坊总部电话后被告知订单可转到其他城市拍摄。但在我具体咨询拍摄套系内容时却发现和当时订单有所差别。定单时我就是定的底片全送的套系，这是我定这一订单的理由，但跟总部客服说明情况后，客服却不承认，说只能以他们网上的订单内容为主。当时的订单给我时订单上没有打印上这一条，我发现后，销售员特意找他们领导签了字，写在了订单背面。但我不知道他没有把内容上传。不管是什么原因，是他们套路也好还是工作失误也好，都是商家的责任，而不应该要消费者承担后果。如果是故意欺骗消费者问题更加严重。希望贵平台能够帮忙解决我的问题。一是要求退款，因为沈阳店无法履行服务，转到其他城市拍摄会产生更高昂的附加费用，且时间不易协调。这是最好的解决办法。二是如果实在无法退款，请商家按我签订时的订单履行承诺，加上底片全送条款。
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