新途出行退票手续费问题

网友保保_QHGZ1MRa 2024-04-19

已完结

2024年4月19日在新途出行购买汽车票，距离发车还有10几天，我申请退票就莫名收我手续费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-04-23 17:50:39

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-19 14:59:19

用户发起投诉

2024-04-19 14:52:17

投诉信息

新途出行

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

96985574

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