不能让中国的“苹果”成为脱缰野马

筑波

已完结

苹果公司在中国的数据服务就应该遵守中国法律!对于备受诟病的自动续费问题,2024年3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。 该条例规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。我从去年12月21起的iC****ud 续费就已经满了但苹果公司并未明确告知只是往邮箱垃圾桶里发。而且取消苹果的这个云上存储订阅续费异常麻烦需要删除所有已储存云上内容。我需要苹果公司退还我这四个月的多收订阅费用。而且在苹果官网的自助申请退费网站也只能申请两个月退费,这显然不符合中国要求的售后服务。我也多次在12315平台联系了Apple上海总公司并致电过苹果成都资阳高级对外客服部门希望这件事情能尽早解决!

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筑波

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网友保保_fn3KX9qn

苹果商城里,你的账号里可以看到订阅的,可以手动取消你需要的自动续费的业务,关闭后就不会自动续费了

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嘻嘻嘻嘻嘻

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