vivo官网二手回收恶意压价

网友保保_BfuBGgvv 2024-04-19

处理中

我要投诉广东天宸网络科技有限公司，也就是vivo商城，在线上官方商城2024年3羽月28日购买fold3，在手机展示界面使用以旧换新服务将原旧手机fold2折叠屏手机交于第三方公司小当回收，购买界面无法选择二手手机回收供应商，商城官方界面没有提示折叠屏膜上划痕算屏幕划痕，恶意压价。 官方商城二手回收商小当回收恶意压价，手机送过去后，不清理手机，直接评估手机磨损，脏东西作为磨损痕迹恶意压价，在投诉后表示膜上划痕可以不算，第一次手机壳上损坏在第二次清理后二次验机没有了，以充电口拔插痕迹来算。恶意压价从6000元压价到4800，消费者的权益如何保护，希望可以保障个人权利

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 16:57:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-20 14:35:05

用户发起投诉

2024-04-19 15:59:14

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