北京现代车机问题过保不处理

网友保保_jHi3etIN 2024-04-19

已完结

车子过保7天，车机就出现问题，找厂家处理，厂家不处理，说过保一分钟就不在质保范围内

投诉进度

用户评价

2024-04-21 18:18:05

企业完结

2024-04-21 14:04:18

处理结果

尊敬的用户：您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-04-20 10:12:00

补充内容

厂家和4S店也没有人通知我三年快到了要回店检查什么的，现在有问题也没有人管

消费保投诉平台跟进

2024-04-19 16:48:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-19 16:48:07

用户发起投诉

2024-04-19 16:37:58

投诉信息

北京现代

投诉问题：

维修技术不过关服务态度差

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

120000元

投诉编号：

96986126

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